Záchranáři se o události dozvěděli po 16:00. Původně jim byla nahlášena zranění dvou dívek, na místo vyjela jedna posádka rychlé zdravotnické pomoci a také vzlétl vrtulník.
Na místě ale záchranáři zjistili, že při pádu utrpělo zranění pět účastnic vyjížďky, a přivolali tak ještě dvě pozemní posádky.
Humpl uvedl, že zraněné, které byly všechny při vědomí, rozvezli záchranáři do nemocnic v Bohumíně, Orlové a do Fakultní nemocnice v Ostravě.