Optika Alensa expanduje: Další pobočku otevřela v Ostravě!

Síť očních optik Alensa, která má pobočky v Česku, ale také například na Slovensku a nově i v Maďarsku, otevřela svou první prodejnu v Ostravě, ve Fóru Nová Karolina. „V Česku máme nyní kromě Ostravy pobočky také v Praze, Brně a v Českých Budějovicích,“ říká manažer komunikace Alensa Petr Langer, kterého jsme během slavnostního otevření prodejny vyzpovídali.

Alensa je česká značka?

Ano, jsme česká firma, kterou zakládali Jaromír Kijonka a Radek Hejl. Česká TOP podnikatelka Simona Kijonková, manželka zakladatele Alensy, je známá Zásilkovnou, kterou vybudovala vlastně také proto, že její manžel a optika Alensa potřebovali řešit rozesílání brýlí a čoček.

Foto: se souhlasem Alensy

V čem je Alensa jiná než klasické optiky?

Možná naše prodejny vypadají na první pohled jako každá jiná optika, ale princip je úplně jiný. Celá optika funguje stejně jako náš e-shop. Ceny jsou stejné jako ty na e-shopu. Cenovky na prodejně jsou digitální, což znamená, že pokud se změní cena na e-shopu, pomocí digitálního štítku se cena do dvaceti minut změní i tady na prodejně. Zároveň je to udržitelné, protože netiskneme žádné papírky. Zákazník si u každých brýlí může přes QR kód načíst konkrétní model do svého mobilu, přidat si ho do oblíbených položek a pak svůj výběr konzultovat doma. Na každé prodejně je i optometristka, která provádí měření zraku zdarma, následně vás předá vyškoleným optičkám, které pomohou s výběrem brýlí.

Foto: se souhlasem Alensy

Ale brýle si mohu vybrat i sám, ne?

Máme tu samoobslužné kiosky – když přijde člověk introvertního typu, tak je schopný plně se obsloužit sám, včetně platby. Lidé jsou v jiných optikách ve stresu, když si vybírají už desáté brýle, optička se mnohdy vyčítavě dívá, ať už si konečně něco vyberou. U nás to řešit nemusíte, můžete si vybírat donekonečna, konkrétně v Ostravě na prodejně máme osmnáct set typů obrouček, na e-shopu až patnáct tisíc a čtyři samoobslužné kiosky. Přímo v těchto kioscích si můžete předvybrat brýle, které jsou dostupné on-line. Na webu máme i virtuální zrcadlo, kde si z pohodlí domova můžete vyzkoušet, zda vám brýle budou slušet, dříve, než do optiky vůbec vyrazíte.

Jak široký máte výběr značek?
Pro cenově senzitivní zákazníky máme naše privátní značky, nabízíme ale i široký výběr značkových brýlí. Naše politika je taková, že nejlevnější obroučky a skla do plus a mínus dvou a půl dioptrií jsou u nás za necelých tisíc korun. Záleží tak jen na vás, kolik jste ochotní do sebe investovat.

Pracoviště optometristky. Foto: se souhlasem Alensy

Někteří lidé mohou také řešit rychlost dodání skel do vybraných obrouček. Jak rychle jste schopni zakázku vyřídit?

Je to pět až deset pracovních dnů. Záleží, jaká dioptrická skla potřebujete. Pokud se jedná o multifokální skla, tak to může trvat spíše sedm až deset dnů. Standardně je to ale pět pracovních dnů, což je poměrně rychlé. Jsou ale i zakázky, které vyřídíme do tří dnů.

Jak je vaše nová ostravská prodejna otevřená?
Prodejna je otevřená každý den od devíti do devatenácti hodin a v neděli od devíti do čtrnácti hodin.