Networking Tomáše Buchwaldka. „Tesejme“ procesy – jak růst a nevypustit při tom duši?

Více než polovina z našich 160 členů loni vyrostla o více než 10 %, a podobné ambice mají i pro letošek. Skvělá zpráva, že? Jenže s růstem přicházejí i nové výzvy. Když se s nimi potkávám na individuálních schůzkách, jedno téma rezonuje silněji než ostatní: Procesy.

Otázky jsou stále stejné: Jak ten růst uřídit? Jak vše zefektivnit? A hlavně – teď použiji to „sprosté“ slovo – jak se z toho všeho nestat neohrabaným korporátem?

Zadání pro naše jarní členské akce tedy bylo jasné. Namixovali jsme je následovně:

Leden: Téma „Jak hořet a nevyhořet“ (o tom už jsem psal).

Únor: „Hacky růstu Václava Muchny“ (o tom jsem už taky psal).

Březen a duben: Dva intenzivní workshopy s našimi „kamarády do deště“ z Rainfellows na téma – Jak si vybrat klíčový proces ve firmě, a jak na něj následně „nahodit“ ty správné AI nástroje.

Z těchto workshopů jsem si odnesl tři zásadní uvědomění, která mohou pomoci i vám:

1. Papír snese všechno, hlava nikoliv

Je propastný rozdíl mezi tím, když máte proces „v hlavě“, a tím, když je černé na bílém. Jakmile ho začnete kreslit společně s týmem, dochází k tomu pravému slaďování. Právě u papíru se ladí zásadní detaily, které v konečném důsledku rozhodují o úspěchu. Teprve tehdy uvidíte realitu takovou, jaká skutečně je, nikoliv takovou, jakou si ji představujete.

2. Přizvěte „vetřelce“

Při designování procesů si do týmu vezměte někoho úplně mimo vaši firmu i obor. Vnese do diskuse svěží, ničím nezatížený pohled. Celý proces vám pomůže „očesat“, zjednodušit a zbavit ho zbytečného komunikačního balastu i letitých výmluv typu „takhle se to u nás dělalo vždycky“.

3. Nejdřív proces, potom AI

AI je skvělý sluha, ale špatný zachránce chaosu. Nejdříve vylaďte samotný proces, a teprve až funguje, řešte jeho automatizaci. Jinak si s technologiemi sice hezky pohrajete, ale reálný přínos neuvidíte. A jeden skvělý „hack“ od kluků z Rainfellows: Vytvořte si asistenta na prompty. Pomůže vám psát zadání, která z AI vymáčknou o několik úrovní kvalitnější výstupy.

Alchymie rovnováhy

Často máme pocit, že nás procesy a pravidla svazují nebo otravují. Jenže bez nich přichází paralýza. Najít ten správný poměr mezi tím, co mít ve firemních „kuchařkách“ striktně popsáno a co nechat na intuici, je skutečná alchymie. Občas se stane, že tvoříme procesy pro procesy samotné a nikdo si toho ani nevšimne. Proto je dobré udělat v nich aspoň jednou za rok inventuru – protože nejlepší proces je ten, který (v ideálním případě) ani nemusí existovat.

Vzpomínám si na slova Martina Vohánky, úspěšného podnikatele a našeho řečníka. Říkal, že na budování firmy ho nejvíc baví právě to, že může „tesat systém“. Podobně jako sochař opracovává kámen, on každý den „tesá“ a posouvá svou firmu o kousek dál k dokonalosti.

Dejte si čas na své procesy. Jsou to základy, na kterých stavíte. Přeji vám úspěšné firemní tesání!

Autor je zakladatelem Patriotů MSK