Networking Tomáše Buchwaldka. Stínuješ, stínujeme, stínujete?

Přátelé, asi jsem opět „objevil Ameriku“. Možná to znáte taky – někdy člověku věci, které jsou úplně zřejmé, docvaknou až po čase a s pořádným efektem.

Přesně to se mi stalo se stínováním. Pro mě je to momentálně ten nejefektivnější manažerský nástroj, který mám v ruce.

Od začátku roku jsem předával svou roli novému výkonnému řediteli (ačkoliv to nakonec nedopadlo podle představ). Řekl jsem si ale, že se s tím tentokrát nebudu „patlat“, a nebudu mu všechno zametat a připravovat dopředu. Prostě naskočí do rozjetého vlaku a uvidíme, jestli udrží tempo. Žádné nekonečné meetingy. Prostě mě bude stínovat, uvidí v přímém přenosu, co a jak dělám, a detaily si vysvětlíme za pochodu. Dříve jsme totiž nováčkům všechno složitě teoreticky popisovali a pálili drahocenný čas obecnostmi.

Zbytečně.

Nejdříve jsem se téhle metody bál, ale byl to skvělý tah. I když jsme si s daným člověkem nakonec neplácli, já neztratil čas a firma netrpěla. Ba naopak. Dozvěděl jsem se o procesech ve vlastní firmě mnohem víc, než kdybych teoreticky mentoroval. Po měsíci a půl jsme si totiž role otočili, a já začal stínovat jeho. Navíc jsem měl k ruce okamžitě pomocníka, který spoustu věcí dotahoval za mě.

Je to vlastně snadné: Nejdříve někdo stínuje vás, pak vy jeho.

Efekt je fenomenální. Můžete lidem stokrát něco opakovat nebo si kreslit vize o tom, co je ve firmě důležité, ale teprve reálná praxe vám otevře oči. Stejně to teď řeším u obchodníků. Můžete absolvovat desítky školení a porad, ale jedna společná schůzka v terénu ukáže pravdu. Tím, že jste „na tepu“ dění, dokážete dát okamžitou zpětnou vazbu a rapidně zlepšit výkon jednotlivce i celé firmy.

Dnes si říkám, že si věci často zbytečně komplikujeme. Přitom jedno stínování vydá za desítky porad a workshopů.

A co vy? Ruku na srdce – kolik času trávíte stínováním svých lidí vy?

Autor je zakladatelem Patriotů MSK