Průzkum: Přibývá lidí, kteří hodnotí pozitivně kvalitu pitné vody

Více než 95 % domácností, jimž dodává pitnou vodu společnost SmVaK Ostrava, hodnotí pozitivně její kvalitu. 61 % lidí ji dokonce považuje za velice kvalitní.

Vyplývá to z průzkumu zákaznické spokojenosti, který na konci roku 2015 realizovala společnost Respond v lokalitách Moravskoslezského kraje, kam SmVaK dodává pitnou vodu a odvádí vodu odpadní.

„Příznivého hodnocení našimi zákazníky si velice vážíme, protože jejich spokojenost je klíčovým parametrem úspěšnosti fungování naší společnosti. Kvalita vody v našem regionu je dlouhodobě jednou z nejlepších v České republice, což je dáno jednak kvalitou surové vody v centrálních zdrojích v Beskydech a Jeseníkách, tedy údolních nádrží Šance, Morávka a Kružberk, technologicky vyspělým procesem úpravy surové vody na vodu pitnou v našich úpravnách a také systémem distribuce vody prostřednictvím páteřního systému Ostravského oblastního vodovodu,“ říká generální ředitel SmVaK Anatol Pšenička.

V porovnání s obdobným dva roky starým průzkumem o 26 % (na 61 %) stoupl počet dotazovaných, kteří hodnotí kvalitu pitné vody jako velice vysokou. Pouze 4 % domácností se vyjádřila ke kvalitě vody negativně.

„Některé parametry, kvůli nimž lidé hodnotí vodu jako nekvalitní, například výskyt rzi, ale souvisí spíše s vnitřními rozvody v domech, tedy stavem infrastruktury za vodoměrem, než s kvalitou dodávané vody. Pravidelně provádíme rozbory surové vody před úpravou, v průběhu úpravárenského procesu i vody upravené. Probíhají také analýzy pitné vody u zákazníka (odběry z kohoutku). Výsledky rozborů kvality jsou každý týden zveřejňovány na stránkách www.smvak.cz dle sledovaných parametrů, jednotlivých úpraven vody, nejvýznamnějších vodojemů i oblastí, které jsou vodou zásobovány,“ říká ředitel vodovodů SmVaK Milan Koníř.

Jako vysoce kvalitní nebo kvalitní hodnotí dodávanou pitnou vodu také 96 % představitelů města a obcí a 97 % zástupců podnikatelského sektoru.

Průzkum mezi 900 domácnostmi, kam dodává společnost SmVaK pitnou vodu a odvádí vodu odpadní, proběhl v listopadu loňského roku. Ve stejném období proběhlo také dotazování zástupců 100 měst a obcí v regionu a 100 představitelů podnikatelských subjektů.