Ostrava pomáhá obětem trestných činů, vydala nový manuál

Přestože se v Ostravě za posledních deset let snížila kriminalita zhruba o polovinu, stále se ještě kriminalisté, policisté a strážníci a mnohdy i sociální pracovníci, setkávají s lidmi, pro které nahlásit, že se stali obětí trestného činu, je někdy velkým psychickým problémem.

Proto před publikem desítek policistů a pracovníků sociálních organizací zástupci města a obou policií pokřtili názorný manuál pro ty, kteří přicházejí jako první do kontaktu s oběťmi trestných činů.

Zcela nová, přehledná publikace a leták, vydaná zatím v počtu tři sta a několik tisíc výtisků, se začíná distribuovat. Všichni, kdo mají o tento manuál zájem, jej najdou i na internetových stránkách města. Dostat se k němu tedy dostat také každá oběť trestného činu.

Obětem se vrací vzpomínky, obavy a strach. Trpí nespavostí či pocity úzkosti

„Trestný čin zasáhne do života lidí zpravidla nečekaně a postihne oběť a její blízké. Oběti se však nemusí v této situaci cítit samy. Mohou vyhledat odborníky a zjistit své nároky včetně náhrady škody. Při šetření trestného činu mohou mít svého zmocněnce. Mohou se u nich projevovat psychické a somatické potíže, a to i po čase. Vracejí se jim vzpomínky, obavy a strach z určitých situací a míst, mohou trpět nespavostí či pocity úzkosti,“ řekla mluvčí ostravského magistrátu Gabriela Pokorná.

A přidala před plénem zdravotníků, psychologů, strážníků i policistů jeden z čerstvých případů, který vysvětloval, jak obětem trestných činů může tento názorný tištěný manuál pomoci.

„Pracovnice sociálně právní ochrany dětí magistrátu města Ostravy při kontaktu s dítětem pojala podezření, že dítě, které bylo v náhradní příbuzenské a pěstounské péči, se stalo obětí trestného činu napadení a znásilnění, o kterém se do té doby nikomu nesvěřilo. Tato dívka se empatické pracovnici svěřila, následovala zajištění poradenství, krizová intervence. Dívka přijala i nabídku doprovodu na policii, podání trestního oznámení. Poté bylo dívce zajištěno bezpečné prostředí u příbuzných, pedagogická podpora i zmocněnec, který dívku zastupoval při šetření. I nadále je sociální pracovnice dívce připravena pomoci,“ sdělila Gabriela Pokorná.

Oběti trestných činů často netuší, že pro ně pomoc existuje

Nový manuál Pomáháme obětem trestných činů je nejnovějším počinem unikátního Týmu pro oběti, který v Ostravě pracuje řadu let. Manuál cílí zejména na odbornou veřejnost v pomáhajících profesích a bezpečnostních složkách. Město tímto materiálem chce pomoci lidem, do jejichž života zasáhl trestný čin,“ řekla Gabriela Pokorná. Pomyslnými „kmotry“ nového manuálu se dnes symbolicky stali primátor města Jan Dohnal, ředitel Městské policie Ostrava Miroslav Plaček, spolu s ředitelem Městského ředitelství policie Ostrava plk. Antonínem Řezníčkem.

Primátor Ostravy Jan Dohnal řekl, že potřebu vzniku tohoto manuálu iniciovali nejen odborníci na základě svých zkušeností z praxe, ale také samy oběti. „Manuál může přispět jak ke včasné identifikaci zejména zvlášť zranitelných obětí, které potřebují podat pomocnou ruku, tak může nasměrovat i odbornou veřejnost k efektivnější pomoci obětem,“ řekl primátor.

Dodal, že cílem manuálu je zlepšit služby pro oběti trestných činů a blízké obětí, kterým trestní jednání zpravidla výrazně změní život a zastihne je nepřipravené. „Oběti často vůbec netuší, že pomoc pro ně existuje,“ konstatoval primátor a dodal, že město připravuje také dva semináře pro pracovníky takzvaného prvního kontaktu s oběťmi trestných činů. „Vyslechnutí a nasměrování oběti k odborné pomoci může být prvním a zásadním krokem, který jí mnohé usnadní.“

Obětí se může stát žena, dítě, handicapované osoba, ale i policista či boxer

V novém manuálu se pracovníci organizací a zařízení dozvědí, jak klienty, kteří se stali oběťmi trestných činů, nasměrovat bezplatné pomoci. Manuál říká, kdo je oběť, jaká má základní práva, jak lze uplatnit nároky na náhradu škody, ale popisuje i reakce obětí na prožitou událost. Nabízí také návod, jak s obětí citlivě a efektivně komunikovat a vysvětluje, že obětí se může stát kdokoliv. „Může jí být starší žena, dítě, handicapované osoba, ale také policista, profesionální boxer, záchranář. Obětí se může stát i pachatel jiného trestného činu, případně i odsouzený ve věznici. Přitom nezáleží, zda šlo o úmyslný či nedbalostní trestný čin,“ říká manuál Pomáháme obětem trestných činů.

„Tématu práce s oběťmi trestných činů se Městská policie Ostrava nevyhýbá, věnujeme mu pozornost v rámci vzdělávání našich strážníků. Právě oni jsou velmi často těmi, kteří k obětem přicházejí jako první. Vidí jejich zoufalství, strach i bezradnost. Proto chceme, aby měli v ruce praktický nástroj, který jim pomůže reagovat profesionálně a s empatií. Jsem přesvědčen, že nový manuál najde své místo v každém služebním vozidle či kapse uniformy a pomůže nám ještě lépe plnit naši roli ochránců a pomocníků občanů,“ uvedl Miroslav Plaček, ředitel Městské policie Ostrava.

Trestný čin často postihne rodinu, přátele nebo komunitu, kde se stal

Manuál též připomíná, že dopad trestného činu nezasahuje jen samotnou oběť. Protiprávní čin velmi často postihne rodinu, přátele nebo komunitu, kde se čin stal. Spáchání trestného činu však může zasáhnout i blízkého pachatele, který to pak těžce nese.

Tiskovina uvádí i modely konkrétních případů, například v podobě: „Patnáctiletá dívka byla sexuálně napadena, svěří se své mámě, která ví, že existuje poradenství pro oběti a osloví poradnu. Máma vyhledá zmocněnce, spojí se s ním a ten jí nabídne možnost zastupovat dceru kolegyní ženou. Dcera souhlasí, advokátka se věci ujme. Provádí rodinu všemi nutnými úkony a navrhuje orgánům činným v trestním řízení pro dívku nejšetrnější formu úkonů. Její práci hradí stát.“

V materiálu naleznou zájemci taktéž nejčastější otázky obětí. Ty se často pracovníků organizací, úředníků či mužů zákona ptají, zda jim někdo pomůže a jestli bude potřeba pomoc platit, zda zvládnou proceduru samy či mohou mít doprovod. Zajímá je, jestli mají nárok na právníka jako obžalovaní či jak se mohou dobrat náhrady škody, způsobené trestným činem. K dalším dotazům často patří otázky k délce řízení. Oběti se bojí případného setkání s tím, kdo jim ublížil, ale zajímá je i konkrétní proces trestního řízení, před kterým stojí.

Na křest přišli učitelé, sociální pracovníci, zdravotníci, strážníci a policisté

Manuál nezapomíná ani na ochranu těch nejzranitelnějších, zmiňuje informace pro pracovníky orgány sociálně-právní ochrany dětí nebo záležitosti související s vykázáním násilné osoby z domácnosti. Samozřejmostí v manuálu je výčet a kontakty míst pomoci ve městě.

Křest nového manuálu přilákal do zasedací síně zastupitelů na Nové radnice opravdu desítky pracovníků takzvaného prvního kontaktu, tedy pedagogy, sociální pracovníky, zdravotníci, ale také strážníky a policisty. Ve městě dnes totiž působí osm těchto organizací v jedenácti specializovaných službách či programech. Nové letáky pro oběti trestných činů dostanou všechna ostravská obvodní oddělení Policie ČR, ale také nemocnice a poradny.

Možná někteří lidé nevědí, že policie České republiky má vůči obětem trestných činů řadu povinností a zároveň jim dokáže nabídnout pomoc a ochranu. Na první místo staví zajištění bezpečí oběti. „Opatření vedoucí k ochraně obětí jsou různá. Od vykázání násilné osoby až po krátkodobou ochranu či přijetí specifických preventivně bezpečnostních opatření. Další povinností policie je informování obětí o jejích právech u konkrétní fázi trestního řízení. S tím souvisí i citlivé zacházení, popřípadě zprostředkování odborné pomoci a v neposlední řadě pomoc při uplatnění nároků na náhradu škody v trestním řízení,“ uvedl Antonín Řezníček, ředitel Městského ředitelství policie Ostrava.

„Ostravský policista vás tedy nejen ochrání, ale také vám pomůže orientovat se v trestním řízení. V Ostravě máme specialisty, kteří umějí komunikovat a pomáhat obětem trestných činů a kteří také využívají několik specializovaných místností, upravených k pohodlnějším výslechům či kontaktům s oběťmi. Policisté se tak snaží, aby výslech oběti proběhl co nejšetrněji a nezanechal na ní další negativní dopad. Zároveň podporují oběť v tom, aby se mohla domoci spravedlnosti a náhrady škody,“ dodal ostravský policejní ředitel Antonín Řezníček.

Mluvčí magistrátu Gabriela Pokorná sdělila, že kromě nového informačního manuálu už město Ostrava finančně podpořilo řadu dalších aktivit, například pořízení demonstračních pomůcek usnadňující komunikaci dítěte s policistou při výsleších v jedné ze speciálních výslechových místností.